目次 [ close ]
  1. はじめに
  2. 2025年、旅行業界は今、どんな状況？
    1. 国内旅行の回復と新たなトレンド
    2. 海外旅行の再開と課題
    3. 業界を取り巻く環境の変化
  3. 旅行業界の魅力
    1. 世界を広げ、人々と出会う
    2. 一生の思い出を創出
    3. 多様なキャリアパス
    4. 旅行業界で働くために必要なスキル
  4. 旅行業界への就職活動のポイント
    1. 業界研究
    2. 自己分析
    3. 面接対策
  5. 旅行業界の今後の展望
    1. サステナブルツーリズムの推進
    2. テクノロジーの活用
    3. 新規ビジネスモデルの創出
  6. まとめ

はじめに

旅行業界は、コロナ禍からの回復が期待される一方で、働き方や顧客ニーズの変化など、大きな転換期を迎えています。

この記事では、2025年現在の旅行業界の状況を、具体的な売上数値や市場規模などを交えながら詳しく分析し、就職を検討しているあなたに役立つ情報を提供します。

2025年、旅行業界は今、どんな状況？

国内旅行の回復と新たなトレンド

  • 国内旅行消費額: 2023年には、コロナ禍前の水準にほぼ回復し、21兆9千億円に達しました。これは、政府の観光支援策や、人々の旅行への欲求の高まりが後押しとなったと考えられます。
  • 新たな旅行スタイル: 密を避けるため、自然豊かな地域やアウトドア体験を求める人が増えています。また、ワーケーションやリモートワークを兼ねた旅も人気を集めています。
  • 地域経済への貢献: 国内旅行の活性化は、地域経済の活性化にもつながっており、地方創生の一翼を担っています。

海外旅行の再開と課題

  • 海外旅行者数: 2024年には、コロナ禍前の水準の72.2%まで回復すると予測されています。しかし、出入国制限や隔離措置などの影響で、完全な回復にはまだ時間がかかる見込みです。
  • 新たな課題: 円安や海外物価高の影響で、旅行費用が高騰していることが課題として挙げられます。また、航空機の運航便数が減っていることも、旅行の選択肢を狭めています。

業界を取り巻く環境の変化

  • デジタル化の加速: オンライン予約システムの普及や、AIを活用したパーソナライズされた旅行プランの提案など、デジタル化が急速に進んでいます。
  • サステナビリティへの意識の高まり: 環境問題への関心が高まり、環境負荷の少ない旅行商品やサービスが求められています。
  • 働き方の多様化: リモートワークや副業など、働き方が多様化しており、旅行業界も柔軟な働き方を導入する企業が増えています。
  • 競合の多様化: 航空会社だけでなく、OTA（オンライン旅行代理店）や宿泊施設、地域自治体など、様々なプレイヤーが旅行市場に参入しています。

旅行業界の魅力

世界を広げ、人々と出会う

  • 異文化体験: 様々な国や地域を訪れることで、異文化に触れ、自身の視野を広げることができます。
  • 人との交流: 世界中の人々と出会い、交流することで、国際感覚を養うことができます。
  • 語学力向上: 海外旅行を通して、語学力を向上させることができます。

一生の思い出を創出

  • 顧客満足: 旅行を通じて、お客様に一生の思い出となるような体験を提供することができます。
  • 感謝される仕事: 旅行の計画から実施まで、お客様をサポートすることで感謝される仕事です。

多様なキャリアパス

  • 専門性: 旅行商品企画、航空券発券、ホテル予約など、様々な専門分野で活躍できます。
  • キャリアアップ: 入社後、専門性を深めるだけでなく、マネジメントや経営など、幅広いキャリアパスが描けます。

旅行業界で働くために必要なスキル

  • コミュニケーション能力: 顧客との円滑なコミュニケーションはもちろん、社内外の様々な人々と連携する能力が求められます。
  • 語学力: 海外旅行を取り扱う場合は、英語をはじめとする語学力が必要になります。
  • ITスキル: 予約システムや顧客管理システムなど、ITスキルが必須です。
  • 企画力: 新しい旅行商品を企画したり、既存の商品を改善したりする能力が求められます。
  • 問題解決能力: 旅行中に発生する様々なトラブルに対応できる能力が求められます。
  • 柔軟な対応力: 状況の変化に柔軟に対応できる能力が求められます。

旅行業界への就職活動のポイント

業界研究

  • 各社の強みと特徴: 各社の強みや特徴を比較し、自分のキャリアプランと合致する企業を選びましょう。
  • 業界のトレンド: 旅行業界の最新トレンドや動向を把握しておきましょう。

自己分析

  • 強みと弱み: 自分の強みと弱みを客観的に分析し、アピールできる点を明確にしましょう。
  • キャリアプラン: 旅行業界でどのようなキャリアを築きたいのか、具体的な目標を設定しましょう。

面接対策

  • 志望動機: なぜ旅行業界で働きたいのか、その企業を選んだ理由を具体的に説明できるように準備しましょう。
  • 自己PR: 自分の強みや経験を、企業の求める人物像に結びつけてアピールしましょう。
  • 逆質問: 企業への質問を事前に準備しておきましょう。

旅行業界の今後の展望

サステナブルツーリズムの推進

  • 環境負荷の低減: 環境に配慮した旅行商品やサービスの開発が加速しています。
  • 地域貢献: 地域の文化や自然を尊重し、地域経済に貢献するような旅行商品が求められています。

テクノロジーの活用

  • VR/AR: 仮想空間で旅行体験ができるサービスが登場しています。
  • AI: AIを活用したパーソナライズされた旅行プランの提案が普及しています。
  • ブロックチェーン: ブロックチェーン技術を活用した安全な決済システムや、旅行情報の共有などが期待されています。

新規ビジネスモデルの創出

  • サブスクリプションモデル: 定額制で旅行を楽しめるサービスが注目されています。
  • 体験型旅行: 現地の人々との交流や、アクティビティ体験など、より深い旅行体験を求める人が増えています。

まとめ

旅行業界は、コロナ禍からの回復とともに、新たなステージを迎えています。 働き方や顧客ニーズの変化に対応し、新しい価値を創造していくことが求められています。 この記事が、あなたの就職活動の参考になれば幸いです。